House Organ #59 - La voce di RE/MAX Italia

HOUSE

ORGAN LA VOCE DI RE/MAX ITALIA 59

24MAX Intervista doppia.

ANGELO MIRABELLI, RE/MAX IDEALE Empoli, San Giovanni Valdarno, Firenze

TERESA SAVARESE, Credit Specialist 24MAX

Lavorare insieme quali vantaggi ha generato?

Teresa ha generato un enorme vantaggio, sono stato sempre dell’idea che il credito sia strettamente collegato al mondo immobiliare e, da quando lavoriamo insieme, ho aumentato il fatturato del 30%.

La sinergia tra il mondo immobiliare e il mondo del credito è strategica per ottimizzare il lavoro dei singoli consulenti. Essa ci aiuta a seguire il cliente acquirente attraverso una corretta profilazione che gli permette di comprendere opportunità e limiti della propria finanziabilità. Tutto questo ottimizzando i tempi.

Qual è il feedback del cliente che trova casa e mutuo nello stesso ufficio?

Per il cliente è un grande vantaggio avere lo stesso referente. Il dialogo è più aperto, si ot tiene un risparmio enorme di tempo grazie alla flessibilità oraria della nostra struttura.

La percezione è quella di trovare la banca all’interno dei locali dell’agenzia immobiliare. Questo sorprende piacevolmente il cliente, infatti scopre che in un solo appuntamento può ottenere chiarimenti sia sull’immobile che intende trattare che sulla finanziabilità, avendo chiaro tutto il processo di acquisto. Ottimizzazione dei tempi, risparmio in termini economici, un professionista che pensa a tutto. La cosa da non sottovalutare è che possono fissare l’appuntamento in orari nei quali normalmente le banche sono chiuse.

Perché l'integrazione tra immobiliare e credito vi rende competitivi rispetto alla concorrenza?

Rispetto alla concorrenza che non ha ancora percepito questa opportunità, un'agenzia strut turata è sempre preferita dai clienti. È come la differenza che c'è tra il piccolo negozio ed il grande centro commerciale, in un solo posto trovi tutto quello che ti serve.

La presenza costante del consulente del credito all’interno dell’agenzia è il vero valore aggiunto. È un componente integrato nello staff, ha accesso diretto a tutti i clienti e non viene solo chiamato quando c'è una pratica complessa da gestire.

21