Newsletter Flash RE/MAX Italia, 19 maggio 2017
Tecniche di chiusura efficaci
1. Crea un senso di urgenza
Una scadenza aiuta i proscpect ad agire: utilizza date di eventi o le stagioni dell’anno per creare urgenza.
Le migliori pratiche: Lancia una promozione speciale per le persone che si affiliano entro una certa data (puoi offrire biglietti da visita, cartelli per giardino, biglietti per la convention, etc...)
2. Presumi che sia già un sì
Presumi che ciò che stai dicendo sia stato accettato e procedi su questa linea. Potresti dire: “Ho compilato quasi tutta la domanda di assunzione, sei pronto per completarla e firmarla?”.
O presumi che il tuo prospect abbia già deciso di unirsi alla tua squadra e chiudi ponendo una domanda secondaria del tipo: “Sei più interessato ad un ufficio con finestra o ad uno meno costoso?”
3. Gestisci le obiezioni in modo diplomatico
Le obiezioni spesso nascono dalla disinformazione. Gestiscile con discrezione utilizzando la tecnica del “sentire, provato, trovato” per presentare le giuste informazioni. In risposta all’obiezione: “è molto caro!” potresti dire per esempio: “posso capire come ti senti. Molte persone hanno provato la stessa cosa considerando i costi che comporta l’inserimento in RE/MAX. Ma ciò che hanno trovato…”. Poi potresti presentare i benefici finanziari offerti da RE/MAX.
BONUS: le migliori domande di chiusura
✓ Possiamo parlare del contratto? ✓ Posso prenotare un posto per te al prossimo corso di formazione? ✓ Posso ordinare i tuoi biglietti da visita? ✓ Quando pensi di dimetterti dal tuo attuale impiego?
ACCEDI ALLA INTRANET RE/MAX Italia E VISITA LE SEZIONI “ CAREER DAYS ” E “ RECLUTAMENTO ” SCARICA I DOCUMENTI E IL MATERIALE DI SUPPORTO PER LA CRESCITA DELLA TUA AGENZIA
Made with FlippingBook