Newsletter Flash Mensile Dicembre 2019

3. Al termine dei 30 giorni, si raffronta la percezione di come si usa il proprio tempo emersa al punto 1 con come si spende effettivamente il proprio tempo, in base alle trascrizioni presenti nel “Diario mensile” 4. Il broker, insieme con il tutor se previsto, lavorano spalla a spalla con l’agente per impostare insieme una agenda settimanale personalizzata, che ottimizzi l’uso del tempo per l’agente e lo rende più felice e produttivo. Provate a fare quest’esercizio e a trovare una soluzione pratica per risolvere, già da oggi, una delle tante sfide che i Vostri agenti si trovano ad affrontare. Fategli sentire il Vostro appoggio, fategli sentire che non sono soli, fategli sentire che piccoli aggiustamenti nella propria routine possono produrre grandi cambiamenti. SESSIONE POMERIDIANA Essere un leader piuttosto che un manager, andare al di là dei titoli, è questo che siamo chiamati ad essere. Quali sono le 10 principali caratteristiche di un leader? 1. Eticità / Onestà / Integrità >> La più importante, per essere credibili. 2. Essere sicuri di sé >> La sicurezza è contagiosa, chi è sicuro di sé trasmette sicurezza. 3. Empatia >> empatia per gli agenti: ascoltare e fare domande, il nostro comportamento vale più di tante parole 4. Ispirare gli altri >> Essendo da esempio, non chiedendo di fare qualcosa che non faresTi tu stesso. 5. Saper comunicare con altri >> Esistono vari stili comunicativi, trovate il Vostro e modulate la Vostra comunicazione in base a chi avete di fronte. 6. Saper delegare >> Sanno dare fiducia 7. Sono Appassionati >>Amano ciò che fanno 8. Sono Disciplinati >> Discipline = Freedom, più sei disciplinato più acquisti libertà. 9. Sono Innovativi e creativi >> Sanno vedere il mondo con occhi curiosi e riescono a scoprire nuove prospettive 10. Sanno prendere decisioni >> Scegliere è un’arte che richiede coraggio. È tutto alla nostra portata, ognuno di noi può fare un po’ di più. La base è conoscere i propri agenti, capire cosa vogliono dalla vita professionale e, in generale, quale obiettivo il lavoro può permettergli di raggiungere nella vita. Lo strumento pratico per essere leader, per guidare le persone a raggiungere i loro obiettivi, è il “coaching”. Qui sotto le domande fondamentali da porre:

- Che cosa vuoi ottenere? - Perché lo vuoi ottenere? - Quando lo vuoi ottenere? - Come pensi di raggiungere il Tuo obiettivo?

- Cosa succederebbe se Tu non raggiungessi il Tuo obiettivo? - Che cosa posso fare per aiutarTi a raggiungere il Tuo obiettivo? - Che cosa significherebbe per Te raggiungere quest’obiettivo? - Come Ti farebbe sentire raggiungere quest’obiettivo?

Conoscendo le risposte dei nostri agenti, potremo ricordare loro, nei momenti di difficoltà, che per raggiungere il loro obiettivo è necessario affrontare le sfide e superare gli ostacoli che si presenteranno lunga la strada. Costruire una cultura aziendale dove gli agenti possano sentirsi nelle migliori condizioni per imparare e mettere in pratica gli insegnamenti ricevuti. I migliori businessman hanno ben chiari i loro valori fondanti e li sanno spiegare e tradurre in pratica nella maniera più semplice possibile. Essere leader in un’azienda è saper impersonare valori e best practice con umiltà e semplicità.

Leader si può nascere o lo si può diventare!